Инклюзивный наем: почему выгодно брать на работу человека с инвалидностью
Люди с инвалидностью — очень лояльные и ответственные сотрудники. Однако к работе с этой категорией людей нужно подходить профессионально. Особенно вопрос актуален в условиях демографического спада и последствий COVID-19, которые сказались на притоке «свежей крови» в компании. Посмотреть на трудоустройство шире нижегородским компаниям помогает инклюзивный проект АНО «Проектный офис Стратегии развития Нижегородской области» — Совет бизнеса по вопросам инвалидности (СБВИ).
По данным «Федерального реестра инвалидов» на 1 апреля, в Нижегородской области проживает 260 400 человек с ограниченными возможностями здоровья. Из них 86 300 — трудоспособного возраста. Центральным звеном в вопросах их трудоустройства в регионе является управление по труду и занятости населения Нижегородской области (УТЗН). Обрести работу гражданам с инвалидностью в районных отделах службы занятости помогают ведущие специалисты, в том числе психологи — профконсультанты. Они содействуют в составлении грамотного резюме, предоставляют психологическую и юридическую помощь, консультируют в вопросах открытия своего бизнеса. По данным УТЗН в 2021 году было трудоустроено 1024 человека с инвалидностью, а в первом квартале 2022 года — 244. Таким образом, важнейшей задачей СБВИ является помощь в коммуникации между центрами занятости населения и социально направленным бизнесом.
Как отмечают в крупнейшей российской компании рекрутмента HH.RU, благодаря деятельности Совета бизнеса с 2019 года доля доступных для людей с инвалидностью вакансий в регионе стала опережать аналогичный показатель по России. В 2021 году в Нижегородской области она составила 2,8% против 2,5% по стране. Сегодня 3% вакансий, которые публикуют работодатели, подходят для людей с инвалидностью (в России — 2,5%). В сентябре прошлого года в Нижегородской области прирост количества маркированных вакансий составил 400% — более чем в пять раз по сравнению с августом.
Маркированные вакансии — это рабочие места, потенциально доступные инвалидам. По словам председателя СБВИ Нижнего Новгорода, директора филиала HH.RU Ольги Брылевой, увеличение их количества стало результатом большой работы, проведенной СБВИ. Начиная с 2020 года, когда совет был переизбран, в нем многое изменилось. Например, работодателей стали информировать о возможности маркировки вакансий специальной «галочкой».
Из людей с ограниченными возможностями здоровья получаются отличные менеджеры по продажам, специалисты службы поддержки, операторы колл-центров, водители, менеджеры по работе с клиентами, курьеры, инженеры техподдержки, программисты, авторы работ и работники ресторанов.
Стратегия и проекты обновленного СБВИ
Все началось с разработки стратегии работы на год. Этим начала заниматься группа из 10 человек, в которую вошли HR-директора нижегородских компаний и активные участники некоммерческих организаций. Также был создан сайт, где размещается информация о проводимых советом мероприятиях.
Обновленный СБВИ регулярно организовывал встречи с бизнес-сообществом и вместе с экспертами рассказывал о преимуществах найма людей с инвалидностью. Со временем совет превратился в площадку, к которой обращаются компании, изначально не готовые трудоустраивать кандидатов с ограниченными возможностями здоровья.
Они не понимают, как это оформлять, а у кого-то есть много барьеров и внутренних стереотипов. Поэтому мы стали проводить регулярные встречи с представителями бизнеса, где обменивались хорошими, позитивными кейсами трудоустройства таких людей, приглашали экспертов, у которых есть соискатели с инвалидностью, давали юридическую справку, приглашали сотрудников из центра занятости и т. д. Результатом первого года работы стало то, что в этот совет у нас вошли около 40 компаний.
Удаленное трудоустройство в «пандемийный» год стало актуальным как никогда. Именно этот формат работы очень подходит людям с инвалидностью. Поэтому активные организации-участники СБВИ создали методичку о дистанционной работе, из которой можно узнать: где искать работу, как проходить собеседование, получить помощь и многое другое. Второй блок методички предназначен для работодателей. Информация помогает бизнесу разобраться в том, какие нозологии существуют, что за вопросы нужно решить при адаптации сотрудников с ОВЗ в том или ином департаменте, в юридических вопросах.
Экскурсии к потенциальным работодателям
Еще один реализованный проект СБВИ — экскурсии людей с инвалидностью в офисы компаний, которые задумались об их приеме на работу. Например, гости проверяли насколько дверные проемы помещений годятся для людей в инвалидных колясках.
И все-таки о преимуществах, особенностях трудоустройства людей с инвалидностью HR-департаментам компаний следовало бы знать больше, считает Ольга Брылева. Поэтому впереди еще немало проектов, среди которых — нереализованная пока «Адаптация». Он будет представлять собой серию просветительских встреч для работодателей, готовых брать на работу людей с ОВЗ.
Как бы там ни было, а бизнес начинает открывать для себя выгоду трудоустройства людей с инвалидностью. Весь прошлый год предприниматели не знали, где им брать людей, отметила Ольга Брылева. Поиск специалистов стал долгим, а заинтересовать кандидатов своими позициями стало сложно.
На рынок труда очень повлияли COVID-19 и вторая демографическая яма. В 2020 году мы не досчитались большого количества людей в возрасте от 20 до 24 лет, которых называют «свежая кровь». Если в 2010 году их насчитывалось 13 млн человек, то в 2021 году эта возрастная когорта сократилась до 6,5 миллионов. Физически таких людей стало меньше. Компании стали искать другие источники притока людей. Поэтому мы начали предлагать работодателям приходить в СБВИ на встречи, где мы объясняем, почему хорошим решением в этой ситуации является наем человека с инвалидностью. Это новый источник лояльных кандидатов, которые будут поддерживать функционал компании. Кроме того, удаленная форма работы открыла возможность трудоустраивать человека легко — не нужно решать вопрос переоборудования офиса, рабочее место находится у него дома.
Сегодня СБВИ является площадкой, которая предоставляет бизнесу возможности для нетворкинга, дает возможность трудоустройства людей с инвалидностью, изучения кейсов коллег, которые успешно внедрили у себя такую программу найма.
Опыт работодателя и планы на будущее
Одним из работодателей, высоко оценивших преимущества трудоустройства людей с инвалидностью, является федеральная аптечная сеть «Максавит». Только в Нижнем Новгороде у них сейчас успешно работают двое людей с ОВЗ, чему в организации очень рады.
У нас появился кандидат в отдел бюджетирования. Мы с радостью его рассмотрели, зная про его ограничения. Сам кандидат нам подошел как по hard skills, так и по soft skills. На этапе конкурса мы не относились к нему, как к человеку с ограничениями. Не было предвзятого отношения, человек прошел конкурс наравне со всеми. Что касается второго кандидата, нам требовался сотрудник на позицию аналитика в департамент продаж и обслуживания. Так получилось, что кандидат присутствовал на мероприятии СБВИ, и мы познакомились благодаря нетворкингу. На этой встрече мы обменялись контактами, договорились о собеседовании, ему очень понравилась позиция, он сам инициировал много тестовых заданий. В итоге этот человек оказался в нашей команде.
В дальнейшем СБВИ продолжит развивать наработанные форматы и осваивать новые. Также в планах — активное освещение деятельности организации в СМИ. Как пояснил руководитель проектов отдела «Доступная среда» АНО «Проектный офис Стратегии развития Нижегородской области» Роман Пономаренко, в этом году СБВИ присоединился к федеральному проекту Агентства стратегических инициатив «Открыто для всех». Это позволит усилить ту работу, которая проводилась ранее.
Я хотел бы, чтобы к проекту присоединялись как можно больше людей, и чтобы СБВИ был неким транслятором информации для бизнеса. Например, мы планируем создать инструкцию, чек-лист для HR-специалистов. Он поможет им проводить собеседования людей с инвалидностью разных нозологий — чтобы человек пришел и собеседование велось в соответствии с его индивидуальной особенностью. Потом эта инструкция будет распространяться среди работодателей. Кроме того, мы разработали стратегическую дорожную карту для внедрения проекта в Нижегородской области. В соответствии с ней, компании смогут присоединиться к СБВИ в рамках направления, которое они выберут: универсальный дизайн, импакт, корпоративная политика, инклюзивное образование и лидерство. Вхождение в совместный проект даст компаниям массу преимуществ информационного, репутационного и иного характера. Компании получат возможность транслировать свои предложения и получать поддержку не только на региональном, но и на федеральном уровнях.
Он также отметил, что Совет бизнеса позволяет не только строить работу по трудоустройству, но и помогает компаниям расширять свои услуги, сервисы и товары для людей с ОВЗ, формируя инклюзивный бизнес.
В 2022 году СБВИ продолжит проводить активную работу с предпринимателями и некоммерческими организациями. Также планируется продвигать проект, который предполагает выезд экспертных групп в компании и распространение знаний о работе с инвалидами.
