Для предпринимателей Нижегородской области стала доступна новая система «обратной связи»
Нижегородская область вошла в 30 пилотных регионов России, где заработала новая онлайн-система обработки обращений бизнеса.
Мы используем много различных форм «обратной связи» с бизнесом, чтобы понимать, какие точечные и системные проблемы есть у предпринимателей, какие меры поддержки им нужны. Новая система благодаря онлайн-формату позволит быстрее отвечать на вопросы бизнеса, сделает удобнее механизм контроля за качеством ответов.
Через платформу «обратной связи» портала «Госуслуги» можно получить консультацию, помощь по вопросам кадровых ресурсов, природных ресурсов, подключения к инженерным сетям, автомобильным дорогам и другие.
- Запросы бизнеса будут решать оперативнее — время получения ответа сократится до 10 дней, в сложных случаях — до 30 дней.
- Процедуру подачи заявления автоматизировали, теперь данные об организации система заполнит сама после того, как пользователь укажет контакты представителя компании. Дальше в форме необходимо пояснить вопрос и дополнить его материалами.
- Качество ответа можно будет оценить. Если он не устроит заявителя дважды, вопрос вынесут на рассмотрение рабочей группы при инвесткомитете В группу войдут представители ведомств, ответственные за решение конкретного вопроса.
Новый инструмент — часть развития регионального инвестиционного стандарта. В 2021 году Нижегородская область вошла в пилотный проект по его внедрению, а сегодня в области уже внедрили все действующие элементы инвестстандарта:
- Обновили инвестиционную декларацию, где определили обязательства региона перед инвестором, обозначили доступные меры поддержки, а также выделили направления и сектора экономики, которые являются приоритетами, — это некоторые отрасли промышленности (автомобильная, химическая, судостроительная), ИТ, туризм, деятельность в сфере транспорта и перевозок, агропромышленный комплекс.
- Сформировали свод инвестиционных правил — пошаговую инструкцию действий инвестора для реализации проекта в регионе.
- С 2018 года в области работают Корпорация развития и совет по стратегии развития и инвестициям. Они помогают инвесторам в реализации проектов на всех стадиях — от предоставления информации о регионе и возможных мерах поддержки, осмотра инвестплощадок до ввода объекта в эксплуатацию.
- Создали инвесткарту, которая представляет единую онлайн-базу инвестиционных площадок Нижегородской области. На инвесткарте есть информация о категории земель, форме собственности, наличии доступа к дороге, возможности по газо-, тепло- и электроснабжению, водоснабжению и водоотведению.
Напомним, Нижегородская область занимает вторую строчку Национального рейтинга состояния инвестклимата Агентства стратегических инициатив (АСИ).
