В 2024 году нижегородские МФЦ стали оказывать более 180 новых государственных и муниципальных услуг
Нижегородские многофункциональные центры (МФЦ) стали оказывать 183 новые государственные и муниципальные услуги в 2024 году. Это почти в 2,5 раза больше новых услуг, чем за предыдущий год.
В 2024 году мы уделили особое внимание тому, чтобы новых услуг в МФЦ стало больше, а уже действующие предоставлялись гражданам быстрее и удобнее.
- Среди услуг, по которым сократили сроки и число документов, — постановка многодетных семей на учёт для получения участка или жилищного сертификата и выплата единовременного пособия на рождение ребенка.
- Среди новых услуг МФЦ — предоставление единовременного пособия при усыновлении и компенсации людям с инвалидностью, которые имеют транспортные средства, 50% от уплаченной ими суммы по ОСАГО.
Для помощи посетителям МФЦ в 2024 году также ввели новые цифровые сервисы, например, чат-бот, где пользователи могут узнать ответы на частые вопросы, записаться на приём в отделение МФЦ, узнать статус дела и режим работы отделений.
Также Нижегородская область стала лидером по использованию сервиса «ГосQR», который передаёт данные из цифрового профиля на «Госуслугах» в информационную систему МФЦ. Им воспользовались более 74 тысяч раз.
Кроме того, в 2024 году доведены до федеральных стандартов и открыты по новым адресам 3 отделения в Чкаловске, Лыскове и Варнавино.
Всего за год нижегородцам было оказано 3,3 миллиона услуг. Самыми востребованными являются услуги регистрации прав на недвижимое имущество, регистрационный и миграционный учёт, выдача и замена паспортов граждан РФ, регистрация на «Госуслугах». Полный список отделений и подробную информацию обо всех услугах МФЦ можно узнать на официальном портале.
