Записаться к врачу в Нижегородской области теперь возможно через чат-бот в мессенджере MAX
Министерство здравоохранения Нижегородской области внедрило специального помощника в мессенджере MAX, который позволит жителям записываться на приём к специалистам по месту прикрепления при наличии свободных слотов.
Директор Медицинского информационно-аналитического центра Татьяна Антохова отметила, чат-бот сопровождает пациента на всех этапах записи: задаёт необходимые вопросы, предлагает подходящих врачей и показывает доступные «окна» в расписании.
Процедура оформления записи состоит из шести шагов:
1. Запустить чат-бот и подтвердить согласие на использование и обработку персональных данных.
2. Выбрать сервис «Записаться на приём к врачу».
3. Ввести фамилию, имя и отчество пациента, а также дату рождения.
4. Выбрать специальность врача.
5. Подтвердить медицинскую организацию.
6. Выбрать удобное свободное время и подтвердить запись.
Справка
Запустить чат-бот можно по ссылке. При этом все привычные способы записи сохраняются: через колл-центры и регистратуры поликлиник, региональный портал пациента, а также портал «Госуслуги».