«Счастливый билет»: подарил 8 тысяч бесплатных посещений детям и взрослым
Ежедневно люди совершают добрые поступки. Новые идеи, как сделать добрые дела доступнее, появляются уже сейчас. Популярность набирают микромеценатство, донаты-пожертвования, направленные на поддержку идей и талантов. Многие компании самостоятельно предлагают различные способы помощи нуждающимся, в том числе цифровым способом: перенаправить на благотворительность кешбэк с ваших покупок, сделать «подвешенный кофе», оплатив напиток тем, кому он не по карману.
Теперь эффективный цифровой способ благотворительности есть и у организаций. Третий год в Нижегородской области действует платформа для размещения непроданных билетов. Они нужны, чтобы подопечные социальных стационарных учреждений могли посетить прежде недоступные на систематической основе музеи, театры и спортивные события.
Полную посадку обеспечивают, в том числе благодаря совместной работе профильных министерств и Проектного офиса Стратегии развития Нижегородской области. Разберемся как работает нижегородский «Счастливый билет». Проект реализуется по инициативе первого заместителя исполнительного директора НКО «Фонд содействия развитию институтов гражданского общества в ПФО» Екатерины Никитиной.
Я хожу в театры и понимаю, что есть ходовые спектакли, на которые раскупаются все билеты. А есть те, которые идут, может быть, не в самое удобное время. Тогда у нас получается, что залы слегка пустуют. Понимаю, что любому актёру, выходящему на сцену, хочется играть при полном зале. И при этом я уже работала с социальными учреждениями. В первую очередь это были детские дома. Очень хотелось, чтобы дети как можно чаще посещали что-то интересное, что бы их развивало, социализировало, давало новое представление о мире.
О проекте «Счастливый билет»
Не дают пропадать свободным местам различные спортивные, досуговые и культурные учреждения от музеев до планетария. Все они предоставляют бесплатные и благотворительные билеты для детей и взрослых, у которых нет возможности приобрести их самостоятельно.
Сегодня география проекта поражает. Поход в театр стал доступен воспитанникам даже отдаленных городских и муниципальных округов. В текущем году его участниками стали площадки в Болдино, Шатках, Дзержинске, Балахне, Городце, Кстове, Семенове и Арзамасе. В настоящее время прорабатывается вопрос подключения других площадок и муниципалитетов.
В 2023 году участники проекта — 10 стационарных учреждений Нижнего Новгорода и 89 стационарных учреждений Нижегородской области.
Проект развивается с 2021 года. В прошлом году к нему были подключены 55 учреждений, а текущем — уже 99. То есть фактически подключены все наши учреждения социального стационарного обслуживания. Более 8 тысяч наших получателей услуг смогли посетить различные мероприятия, как культурные, так и спортивные. Это уникальный проект, который развивается на территории региона. Благодаря ему наши получатели услуг, подопечные ежедневно могут посещать мероприятия, которые раньше никогда не посещали.
Подключение площадок к системе стало возможным благодаря общему взаимодействию всех органов власти — региональных министерства культуры, министерства спорта, которые предоставляют билеты, а также Проектного офиса Стратегии развития региона, который вместе с министерством социальной политики Нижегородской области и ГАУ НО «Центр координации проектов цифровой экономики» курирует этот процесс.
Платформа распределения билетов
Кто помогает людям сделать первый шаг для получения такой онлайн-услуги? Для автоматизации процесса распределения билетов разработана и внедрена информационная система. Её создатели — сотрудники нижегородского Центра координации проектов цифровой экономики.
На платформе могут пройти регистрацию три категории пользователей (организаторы, стационарные учреждения и администраторы) и совершить одно из четырех действий: сформировать афишу, распределить билеты, посмотреть мероприятия и отправить отчет о посещаемости.
Ежемесячно на информационном портале площадки-организаторы выкладывают афишу мероприятий и указывают количество нераспроданных билетов. Стационарные социальные учреждения со своей стороны с учетом предпочтений и возможностей посещают события учреждений-участников бесплатно.
Когда мы начинали этот проект, билеты распределялись в ручном режиме. Это было неудобно и сложно, а также не позволяло подключить много площадок. Для решения этого вопроса мы попросили помощи у министерства цифрового развития и связи Нижегородской области в создании платформы, где билеты могли бы распределяться в автоматическом режиме. Это позволило тиражировать проект на весь регион, подключить все стационарные социальные учреждения, а их 99, и с лёгкостью позволяет площадкам размещать свои мероприятия в виде афиши.
Сейчас работоспособность платформы, совершенствование её интерфейса и механизма самой системы на основе обратной связи пользователей поддерживает отдел развития сервисов цифровой экономики в приоритетных отраслях экономики ГАУ НО «Центр координации проектов цифровой экономики». А команда Проектного офиса Стратегии развития Нижегородской области на регулярной основе проводит анализ текущего состояния проекта, мониторинг посещаемости и актуальность афиши.
Автоматизация процессов позволяет увеличивать эффективность социальной адаптации и организации культурного досуга для отдельных категорий граждан.
Изначально у нас тоже была идея дарить непроданные билеты. Но самостоятельно найти поддержку от фондов не удалось, и идея стихла. Первое ощущение, что сомнения развеиваются, возникло, когда я увидел список учреждений. Насколько он был огромен. Потом я увидел живые заявки и понял, что это нужно и нужно большому количеству людей. Но, а когда дети стали приходить к нам на спектакли, любые сомнения просто пропали.
Социальный эффект инициативы
В проекте участвуют стационарные детские дома, специальные школы – интернаты для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья, социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, дома социального обслуживания для детей, психоневрологические интернаты и учреждения социального обслуживания населения граждан пожилого возраста и инвалидов.
Еще два года назад выезды за пределы этих социальных учреждений на мероприятия были возможны в только согласно плану и в большинстве своём только по Нижнему Новгороду. Благодаря проекту «Счастливый билет» регулярное посещение событий стало возможным на территории всего региона. Теперь подопечные могут не только найти билеты в нижегородские музеи, но и посетить «Болдино» или арзамасские музеи, Дзержинский театр драмы.
Многие стали следить за собой, одеваться по-другому, ходят в пиджаках, в рубашках, надевают галстуки. Самый яркий пример — наш подопечный с Синдромом Дауна. До похода в театр он разговаривал только односложно. А теперь, посещая театр и театральный кружок, он стал говорить сложными предложениями. Я считаю, что это прорыв. Теперь он может поделиться своими эмоциями. Сейчас он активный участник проекта, регулярно посещает мероприятия, что и вдохновило его записаться в театральный кружок. Сначала молча он принимал участие в массовке. Сейчас он выучил все слова.
Платформа позволяет людям по собственному желанию подать заявки на мероприятия и получить билеты именно на те мероприятия, которые они выбрали. Для этого они вводят необходимые данные: возраст и диапазон дат.
Это уникальный опыт для региона. Ранее благотворительные акции предоставляли проход на событие без учета мнения самих подопечных. Платформа не только обеспечивает культурный досуг, но и помогает подопечным соцучреждений лучше понимать свои желания и чувства.
Планы развития проекта
В сентябре в КУПНО состоялось награждение участников проекта «Счастливый билет», руководителей местных учреждений культуры и спорта, а также кураторов и организаторов проекта. На встрече подвели промежуточные итоги, а также обсудили дальнейшие планы.
Благодарственные письма вручили руководству Театра Юного Зрителя (самый активный участник проекта), профессионального клуба по мини-футболу «Торпедо», баскетбольного клуба «Пари Нижний Новгород», Нижегородского театра оперы и балеты им. А.С. Пушкина, Нижегородского театра кукол, общественно-досугового центра «Зарница», музея А.М. Горького, Нижегородского историко-архитектурного музея-заповедника, театра драмы им. М. Горького, камерного театра оперы и музыкальной комедии им. В.Т. Степанова, Планетария №1.
Хотелось бы, чтобы проект развивался. Мы услышали цифры о том, что за весь период существования проекта было выделено порядка 15 тысяч билетов, а использовано порядка 8 тысяч. Поэтому обязательно нужно проанализировать, какие билеты, под какую категорию граждан у нас остаются, и проработать подключение новых учреждений или категорий, кому они могут предоставляться. Я мечтаю, чтобы у нас полноценно включился большой футбол с нашим большим стадионом «Нижний Новгород».
Организаторы отмечают, что довольны промежуточными результатами «Счастливого билета» и намерены продолжать его развитие. Только в этом году к проекту удалось привлечь еще 40 площадок со взрослыми подопечными. В планах — увеличение количества распределенных билетов и счастливых людей.
Представители культурных или спортивных организаций могут присоединиться к благотворительному проекту, оставив заявку по телефону +7 (961) 634-65-88
